Développement commercial
Développer sa clientèle et la fidéliser
Objectif(s) opérationnel(s) / compétence(s) visée(s) :
- Savoir faire de l’acquisition prospect
- Savoir convertir davantage et plus rapidement
- Savoir mieux piloter l’activité commerciale et identifier les lacunes
Objectifs pédagogiques :
- Connaître les cibles qui correspondent à l’offre choisie
- Construire et comprendre les besoins de ses personas
- Connaître les étapes de décision pour passer à l’achat